中国纺织工业联合会副会长、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会常务副会长梁鹏程 　　近年来，以ChatGPT、Sora为代表的生成式人工智能(AIGC)成为备受关注的社会焦点和技术热点。各种文生文、文生图、图生视频、文生视频甚至多模态大模型如雨后春笋般接踵而至。历经一年多的技术和性能迭代，AI已逐渐进入到垂直行业开发应用实践阶段，并呈现出赋能各行各业的多元生态图景。 　　大模型的发展将给会展行业带来哪些助力？如何促进AI在会展场景的应用和落地？这些是我们一直关注的问题，近年来也进行了一些探索及实践。下面简要介绍AI在会展行业中的主要应用方向：　　 　　提升展位设计 创造沉浸式展示体验 　　Midjoury、Stable Diffusion等AI绘画生成工具在展览展位设计方面的应用，极大地提升了展位设计的效率和创新性。利用历史数据，AI能够分析哪些展览元素最受欢迎，从而优化布局、色彩、互动性等设计要素。 　　全时段服务：利用AI智能客服系统可以实现7×24小时在线服务，随时解答用户的问题和疑虑，为参展商、观众及展会主办方提供了更加便捷、高效的服务体验。 　　多平台服务：AI智能客服系统能够覆盖网站、移动应用和社交媒体等多种平台，提供跨平台一致且连续的服务体验，提升了用户的便利性和满意度。 　　虚拟客服：通过AI虚拟数字人技术，结合人脸识别、语音识别等技术，实现与用户的智能对话交互。还能根据用户的需求和兴趣提供个性化的服务，如迎宾、讲解、咨询、展品导购等。 　　提高商贸配对精准性和有效性 　　在展会商贸配对服务中，AI在精准匹配展商和观众方面发挥着重要作用。 　　未来的会展将是一个多方参与的生态系统，AI在其中的应用，将为会展行业带来革命性的变化。无论是展览设计、内容生成、展会服务还是数据分析，AI都在不断提升展会的效率和体验，逐渐成为影响展会行业发展的“新质生产力”。尽管目前还面临着技术成本、数据隐私保护、行业接受度等多方面挑战和制约因素，我们仍将积极探索，大胆实践，努力打通AI技术在会展应用场景的“最后一公里”。