新的eBay退货政策调整已于2018年8月1日开始生效。

　　eBay认为，如果有很多买家退货并要回退款，这往往会让卖家的指标面临风险。为了弥补这一点，根据新的eBay退货政策，卖家将会有两天时间来处理退款，逾期eBay将根据产品退款进度以及退货详情，自动向买家退款。买家的退款一旦被返还，eBay将会自动关闭退款请求，以保护卖家不被进一步索要退款，并保护他们的指标免受不必要的影响。

　　·从2018年1月1日起，一旦eBay发现退货已被卖家收到，他们将有2个工作日的时间，对任何新的退货申请发起退款；

　　·从2018年8月1日起，如果eBay发现退货产品已交付给卖家，并且已过去两个工作日，eBay会将退款退给买家。

　　这是eBay为保护卖家而做出的积极举措，但是要记住，发生调整的30天或者60天退货政策，也适用于以下这些类别的产品：

　　强制性的30天或60天退货政策

　　从8月起，在一些类别中，14天的退货政策将不再实行，你必须提供30天或者60天的退货政策。如果你还未更新这些类别现有listing的退货期，eBay将自动帮你更新为30天。

　　不再提供14天退货期的产品类别有：

　　·时尚产品

　　·健康保健品

　　·家居&园艺产品

　　·运动休闲产品

　　·媒体产品

　　·汽车零配件

　　在以上类别中，有四种退货政策可供选择：

　　·30天退货，回寄费用由买家承担

　　·30天免费退货

　　·60天退货，回寄费用由买家承担

　　·60天免费退货