下沉市场为京东打开了新局面。11月15日晚,京东集团发布了2019年第三季度财报。本季度,京东在营收、现金流及用户数等关键指标上均实现了增长。现阶段,物流这项基础设施以及家电、电子等优势品类成了京东在下沉市场的扩张器。刚上线不足一月的京喜尚未显露明显的成绩,但京东正在考虑将京喜上部分商品、商家在京东主站上露出以适应用户习惯。短期内,由于京东要为下沉市场搭建更为完整的物流网络,导致履约费用率的优化速度放缓,如何将单量提升摊薄成本变得尤为关键。
借投资实现下沉
核心的财务数据显示出京东回归增长轨迹的速度。财报显示,2019年第三季度,京东集团营收达到1348亿元,同比增长28.7%,较一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速,分别高出7.8个、5.8个百分点。受到过去一年来京东物流外单收入以及人工智能推动的广告收入增长,净服务收入达到了160亿元,保持了47%的增长,占整体净收入的比例从上个季度的11.2%上升至11.9%。
在盈利方面,相关数据出现了波动。在非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的净利润为31亿元,较去年同期的11.8亿元同比增长160.6%。归属于普通股股东的净利润为6.1亿元,相较于去年同期的30.006亿元,出现了缩水。
值得注意的是,京东本季度年度活跃用户数保持了前几个季度的回升态势,且增长幅度为近7个季度以来最大。截至2019年9月30日,过去12个月的活跃购买用户数为3.344亿,环比二季度同期新增1300万。财报中称,2019年第三季度,京东超过70%的新用户来自低线城市。
京东集团CFO黄宣德在财报会议上将财务数据的向好归功于集团对下城市场的布局。黄宣德强调,营收实现同比28.7%的增长主要来自于公司在低线城市的布局以及效率的提升,另外电子和电器产品在低线城市的销售比在一二线城市的销售翻了一番。“本季度低线城市的订单量以及GMV也在过去六个季度中达到最高,小程序的日使用率与客户端的使用率也达到了最高。”
此外,黄宣德还强调京东还将对下沉市场的布局投入更多资金。“18亿非现金流中的40%将投入的新投资中,尤其是带动低线城市的战略。在黄宣德看来,投资方式布局低线市场要比竞争对手用补贴的方式更为有效。
放大家电品类优势
下沉市场的精进,作为基础设施的物流以及电子、家电等优势品类承担着辅助作用。黄宣德在电话会议中解释称,在低线城市,本季度电子电器销售量的增长达到了22%,为过去几个季度中最快增速,且高于行业8%的增长速度。
“平均的消费者绝对收入较低,可支配收入与一二线城市基本一致。目前,低线城市用户平均客单价在200元左右,对于京东来讲已经是比较稳定的消费水平。”黄宣德进一步称。
实际上,国产家电在三四线城市占据着绝对优势,价格上占有优势的家电品牌有着极大的市场;此外,相比一二线城市,低线城市消费者处于建立品牌认知的阶段,部分消费者已经形成了品牌观念,这对于在家电市场占有一定话语权的京东来讲,是一个新机遇。
京东零售CEO徐雷同样强调,大尺寸冰箱、电视等购买行为多来自低线市场。市场调研机构中怡康时代发布的《中国家电品牌消费趋势》显示,2019年第一季度,国产家电品牌在国内三线和四线城市的零售额份额分别达到了71%和77%。
无论是小家电还是大家电,想要延伸到低线市场均需要仰仗能够实现末端配送的物流体系,而这恰好也是京东的另一张王牌。在黄宣德对财报进行解读时强调,京东的商品可以触达到低线城市中具有购买能力的用户,用户可以得到低价和高物流的服务。
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